Política de Envíos para chaquetasmilitares.com.co
Última actualización: 26 junio 2024
En chaquetasmilitares.com.co, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de entrega rápido y eficiente para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. Esta Política de Envíos detalla los términos y condiciones relacionados con el envío de nuestros productos.
1. Ámbito de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio de Colombia. Actualmente, no ofrecemos envíos internacionales.
2. Tiempo de Envío y Plazos
El tiempo de envió ya que es un producto que se envía desde Estados Unidos es de 10 a 15 días desde tu compra para llegar a tu direccion
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas adversas, retrasos en la mensajería y otras circunstancias excepcionales.
3. Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del peso y el destino del pedido y se muestran al momento de la compra. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $200,000 COP.
4. Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los pedidos realizados antes de las 3:00 PM (hora local) se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de las 3:00 PM se procesarán el siguiente día hábil.
5. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido. Puedes utilizar este enlace para verificar el estado de tu envío en cualquier momento.
6. Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con tu envío, como retrasos o productos faltantes, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@chaquetasmilitares.com.co . Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
7. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado un pedido, contáctanos lo antes posible a través del correo electrónico contacto@chaquetasmilitares.com.co . Haremos todo lo posible para actualizar la dirección antes de que el pedido sea enviado, pero no podemos garantizar cambios si el pedido ya ha sido procesado.
8. Productos No Entregados
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, el cliente será responsable de los costos de envío adicionales para reenviar el pedido a la dirección correcta.
9. Envíos Retrasados
En caso de que tu pedido se retrase, te notificaremos lo antes posible con una nueva fecha estimada de entrega. Si el retraso no es aceptable para ti, puedes cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envíos, no dudes en contactarnos a través del siguiente correo electrónico: tu-contacto@chaquetasmilitares.com.co.
Esta política de envíos ha sido creada para garantizar que nuestros clientes estén bien informados sobre los términos y condiciones relacionados con el envío de nuestros productos, proporcionando una experiencia transparente y confiable.